Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt een bestelling plaatsen door het gewenste product uit te kiezen en deze in uw winkelmandje te plaatsen.
Indien u wilt afrekenen klikt u op de knop "Afrekenen" en daar vult u uw gegevens in zoals wordt gevraagd.
Als u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden klikt u op "Bevestig bestelling".
Alvorens te betalen controleert u op de betaalpagina uw bestelling en uw gegevens. Kies hier ook uw betaalmethode.
Zodra u op "Betalen" klikt wordt u doorgestuurd naar de betaalprovider waar u de betaalopdracht kunt geven.
Daarna komt u weer terug op onze website en ziet u het resultaat van uw betaling. Bij een goedgekeurde betaling ontvangt u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling.

Wij komen bij jou langs ...
Ben jij niet in de gelegenheid om langs te komen maar je wilt wel de producten testen komen wij graag naar u toe.Wij vragen alleen een vergoeding voor reiskosten van 0,23 per kilometer. De vergoeding vervalt bij een aankoop bedrag van 50,- excl btw .

Online betalen & betaalmethodes
Op onze website kunt u uw bestelling veilig online betalen. De betaling wordt uitgevoerd door de betaalprovider Mollie BV. De verbinding tussen uw computer en de webshop/betaalpagina wordt beveiligd met een SSL encryptie. De aangeboden betaalmethodes zijn:

• iDeal ( indien u een Nederlandse bankrekening heeft )
• Betalen bij ophalen.

Wij brengen geen transactiekosten in rekening aan onze klanten.

Verzendkosten en levering
Indien de door u bestelde producten op voorraad zijn, zal de bestelling binnen 24 uur worden verstuurd.
Afhankelijk van de bezorgtijden en bezorgdienst , weekenden en feestdagen zal uw bestelling normaliter 1 werkdag na verzending worden geleverd .

Voor bestellingen tot €100,00 excl. BTW zijn de verzendkosten €5.00 excl. BTW en verzending binnen Nederland.
Bestellingen van €100,00 excl. BTW en hoger worden gratis thuisbezorgd ( binnen Nederland ).

Klachtenafhandeling
Wij doen onze uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u niet tevreden over onze producten of dienstverlening dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen via de e-mail of telefonisch. U ontvangt binnen 10 werkdagen een reactie op uw klacht.

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijs ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. U bent verplicht om binnen twee dagen na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken in het kader van bezorgen. Indien het gebrek binnen de garantie valt (bijv. productie fout), dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie en/of vervanging.